Vous n'avez PAS à nous appeler ou à vous présenter à l'un de nos bureaux. Vous avez simplement à nous faire parvenir votre demande par le formulaire « Contactez-nous ».
Important : Assurez-vous tout d’abord de vous identifier comme « salarié(e) ou retraité(e) ». Ensuite, allez dans la section « Question/commentaire » du formulaire et sélectionnez le sujet « Chèque de congés payés ». Finalement, précisez que vous désirez obtenir une réémission de chèque dans le champ « Question ou commentaire ».
La CCQ vous en transmettra un autre chèque de vacances par service de messagerie.
Les demandes seront traitées dans un délai maximal de 15 jours ouvrables. Pour assurer la mise à la poste de votre chèque avant le début du congé annuel d’hiver, vous devez faire votre demande au plus tard le 1er décembre 2024.
Si vous faites votre demande après le 1er décembre, nous ne pouvons pas garantir la date de réception de ce nouveau chèque et il sera livré après le congé annuel d’hiver.
À noter : L’inscription au service de dépôt direct vous permettra de recevoir le prochain versement d’indemnité de congé directement dans votre compte. Il est toutefois impossible de modifier le mode de paiement pour le versement du mois de novembre 2024.
Rappelons que, comme annoncé la semaine dernière, la Commission de la construction du Québec (CCQ) a acheminé les chèques de vacances en avance, en prévision de potentielles perturbations de service chez Postes Canada. Depuis, un conflit de travail chez Postes Canada a mené à un arrêt complet du service postal.
Pour obtenir plus d’information sur les mesures mises en place pour l’envoi des autres types de chèques émis par la CCQ, consultez la section « Mesures mises en place en raison de l’arrêt de service chez Postes Canada ».