Mesures mises en place en raison de l’arrêt de service chez Postes Canada

Services prioritaires

Mesures exceptionnelles mises en place

• Si vous n’avez pas fait de demande de réémission : la reprise du service chez Postes Canada devrait bientôt être confirmée et votre chèque sera livré par ce service.

• Si vous avez fait une demande de réémission avant le 15 décembre : il était initialement annoncé que les chèques seraient transmis par messagerie privée, mais notre fournisseur n’est plus en mesure d’assurer le service prévu. Dans ces circonstances, votre chèque a été acheminé à l’un de nos bureaux régionaux et vous devez attendre de recevoir un courriel qui vous précisera les modalités ainsi que l’adresse du bureau où vous présenter pour le récupérer. Consultez la nouvelle Web pour connaître tous les détails.

Il est important de savoir que lorsque vous avez fait votre demande de réémission, le chèque initialement envoyé par Postes Canada a été automatiquement annulé. Il ne faut donc pas encaisser le chèque quand vous le recevrez par la poste régulière. 

Chèques de prestations d’assurance salaire

En raison des restrictions du nombre d’envois de notre fournisseur de messagerie privé, l’envoi des chèques de mesures incitatives à la suite d’une formation est interrompu jusqu’à nouvel ordre. 

Pour les périodes de formation ayant eu lieu entre le 9 novembre et le 13 décembre 2024, chaque personne concernée par la distribution des chèques dans les bureaux régionaux recevra un courriel précisant l’horaire de distribution précis ainsi que le lieu où elle pourra récupérer son chèque. Il faut attendre de recevoir ce courriel avant de se présenter au bureau régional. 

Seule la personne à qui le chèque est destiné peut se présenter pour le récupérer, à moins qu’elle désigne une autre personne par procuration en remplissant le Formulaire de procuration. Ce formulaire dûment rempli devra alors être remis lors de la cueillette.

Pour récupérer le chèque, il faudra présenter deux pièces d’identité valides, dont une avec photo (carte d’assurance-maladie, permis de conduire, etc.).

Afin de demander votre certificat de compétence, utilisez un moyen alternatif pour acheminer les documents requis à la CCQ.

Votre certificat de compétence est valide et vous permet de travailler dès que vous remplissez les conditions d’émission, et ce, même si le document papier n’est pas encore en votre possession. La CCQ attendra donc la reprise du service de la poste avant d’envoyer la copie papier de votre certificat de compétence émis ou renouvelé.

Vous pouvez confirmer la validité de votre certificat de compétence dans les services en ligne.

L’envoi des cartes MÉDIC pour la période d’assurances de janvier à juin 2025 sera effectué en janvier 2025. Pour plus d’information, consultez la foire aux questions de MÉDIC Construction.

En tout temps, vous pouvez consulter la section MÉDIC Construction dans les services en ligne.

Le formulaire requis doit être envoyé :

• par service de messagerie (UPS, Purolator, FedEx, etc.) à l’adresse de votre bureau régional;
• en le déposant à l’un de nos bureaux régionaux.

Pour les demandes non volumineuses, vous pouvez également nous les envoyer :

• par télécopieur (utilisez le numéro de votre bureau régional);
• par les services en ligne.

Vous pouvez obtenir vos résultats d’examen en consultant les services en ligne.

Pour un changement d’adresse de domicile sans changement de région ou pour un changement d’adresse de correspondance, veuillez procéder directement dans les services en ligne ou remplir le formulaire disponible en ligne et le transmettre par télécopieur au numéro de télécopieur indiqué sur le formulaire.

Pour un changement d’adresse de domicile avec changement de région, utilisez un moyen alternatif pour acheminer vos preuves de résidence.

Admissibilité pour les subventions aux apprentis :

• Subvention à l'achèvement de la formation (SAFA)

• Subvention incitative aux apprentis (SIA)

Les rapports mensuels doivent être envoyés :

• par les services en ligne;
• via votre logiciel comptable adapté;
• par service de messagerie (UPS, Purolator, FedEx, etc.) à l’adresse de votre bureau régional;
• en les déposant à l’un de nos bureaux régionaux;
• par télécopieur, au 514 736-6702.
  
  

Pour payer votre rapport mensuel, utilisez les moyens suivants :

• Par le biais de votre institution financière :
  
  
  • Les services de paiement par Internet, par téléphone, au comptoir ou au guichet vous sont offerts dans les différentes institutions financières;
• Par débit préautorisé, si vous transmettez votre rapport mensuel électroniquement ou si vous êtes abonné(e) au service de rapport mensuel par téléphone :
  
  
  • Remplissez le formulaire et faites-le-nous parvenir par courriel, par le biais des services en ligne. N’oubliez pas d’y joindre un spécimen de chèque;
• Par chèque :
  
  
  • Envoyez-le par un service de messagerie (UPS, Purolator, FedEx, etc.), à l’un des bureaux régionaux de la CCQ;
• En personne, à l’un de nos bureaux régionaux.

Les formulaires requis doivent être envoyés :

• par les services en ligne de la CCQ;
• par télécopieur (utilisez le numéro de votre bureau régional);
• par service de messagerie (UPS, Purolator, FedEx, etc.), à l’un de nos bureaux régionaux;
• en les déposant à l’un de nos bureaux régionaux.